《用户：新办手机的维修经历》结果
《用户：新办手机的维修经历》结果
2010-09-20 08:49
本网2010年9月7日刊《用户：新办手机的维修经历》结果
接投诉后，我网办联系投诉人，同时联系至南京电信公司。9月16日南京电信公司回复邮件收悉（见附件）。
质量维权网回访：
随后，我网办回访投诉人，投诉人回答基本同回复，鉴于此本案作结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
用户2010年5月在江宁校园营业厅办理新套餐入网送手机活动，后使用中出现手机质量问题。虽已超过了15天换货的规定，但江宁还是积极与手机厂家联系，厂家表示维修手机必须换主板，现考虑用户感知，答应给用户换一部手机。
9.10/10：45联系189********：将上述情况与用户解释，用户称现在已经换了一部新手机，用户认可。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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