《市民：127路车铁路口常堵能否解决》结果

本网2010年5月13日刊

    《市民：127路车铁路口常堵能否解决》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，后联系至公交公司。5月18日公交公司回复（见附件）。

质量维权网回访：

    后我网回访投诉人，投诉人表示公交公司已有人与其联系，现在的情况比以前好多了，谢谢我网的帮助和关心。

    鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室
    朱*先生反映春节期间要好些，虽然有火车挡道，但是驾驶员会绕道，而近期因火车挡道造成候车时间长驾驶员都不愿意绕道说明如下：

    一、目前127路配车23辆，早晚高峰发车间隔为6-8分钟左右。

    二、西云村道口挡道是我们这条线的运营隐患，无论企业和驾驶员个人利益都受损。

    三、绕道按企业规章制度绝对不允许，属私自改变运营线路，更不是解决的办法，以前绕道的驾驶员已按企业规章制度给予处理，请理解。

    四、目前车队通过GPS智能调度系统发现挡道造成路堵，会提示个别车辆驾驶员采取能仁里掉头，先缓解一部分客流，前提是驾驶员必须与车上乘客做好解释工作，其余车辆等道路通畅后把站点滞留的乘客送到宁工新寓站。

    车队目前只能做到这些，希望给予谅解，同时邀请你有时间到春江新城站，来了解我们站长发车情况，回复后对方表示有时间会到春江新城，表示谅解。

                                                         第七客运站
                                                     2010年5月17日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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