《南京市民：我还未完全下 车开了》结果

本网2010年5月14日刊

    《南京市民：我还未完全下 车开了》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，后联系至公交公司。5月18日公交公司回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    后我网回访投诉人，投诉人表示对方和其进行了解释工作，对此处理结果很满意。并谢谢我网的帮助和关心。

    鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    接到投诉后，车队于次日和左先生进行了联系，针对左先生反映的客观事实和公交驾驶员在工作中存在不文明行为和不规范的操作，使乘客受到伤害，车队为此表示了深深的歉意，并表示欢迎左先生对公交营运服务工作给予更多的监督批评和帮助，对于左先生的批评，我们将在今后的工作中加强对驾驶员的安全教育和督促，要求“文明驾驶，礼貌待客，规范操作”，杜绝类似情况发生。

    通过和左先生的沟通，取得了投诉人的谅解。投诉人表示基本满意。车队已对驾驶员进行批评教育。

                                                       东郊汽车肆队
                                                     2010年5月16日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·南京市民：我还未完全下 车开了