《用户：热水器从墙上掉下来？》结果
《用户：热水器从墙上掉下来？》结果
2010-09-30 08:38
本网2010年8月26日刊《用户：热水器从墙上掉下来？》结果
接投诉后，我网联系投诉人核实情况，电话无人接听。9月28日上午本网办再次电话联系投诉人，电话仍无法接通。
9月28日下午本网办联系上投诉人，投诉人说：当时家里装修安装时由于太忙，签单上说我们是自己安装的，我们没有自己安装，只是当时没有注意这个细节。我网工作人员表示：目前明确热水器的安装方对于责任的判定很重要，如果能够有相应的证据说明不是自装可以要求对方赔偿，关键在安装责任的界定。投诉人表示：目前证据确实对自己不利而且现在自己太忙，有空的时候将考虑解决问题，谢谢你们的帮助！
鉴于此，本案作结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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