《南京用户：新购电脑常死机》结果
《南京用户：新购电脑常死机》结果
2010-10-12 08:06
本网2010年9月27日刊《南京用户：新购电脑常死机》结果
接投诉后，我网办联系投诉人，确认投诉属实。9月26日我网办联系至被诉方。
9月28日我网办发传真函至被诉方。10月8日我网办联系投诉人，投诉人说，维修站经检测说电脑软件有问题，现在还没修好。随后，我网办联系被诉方就投诉问题进行了交流，沈经理表示待协调处理好就回复。10月11日被诉方回复的电子邮件收悉（见附件）。
质量维权网回访：
随后，我网办联系投诉人，投诉人说得与回复相同。投诉人对我网为其所做的工作再三表示感谢。
鉴于此，本案做结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
机器经客户与服务站确认为QQ播放器兼容性问题，建议客户更换播放软件，客户坚持不同意，后协调代理商，代理商同意给客户更换机器。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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