能不能要求赔偿损失

现在有个问题想咨询一下,店方要求我付0.05%的折旧费作为他们的损失(三包规定也是这样的),这个我是没有疑义的.但是店方还要我出100元的机器外包装费(买来送货的时候,外包装被送货员拿走了,当时我就说机器坏了要用外包装的,可送货员说如果机器真的坏了,维修人员会上门来的,不需要你送过去的)就这样店方一定要让我出这个外包装费,我想问一下像这种情况我到底要不要出这个钱?

还有在这75天的时间里,我的损失能不能让他们赔偿?(电话费,精神压力,他们每次都是失信,保证在哪天来,我都是抽出来时间等在家里,店里和市消协去过N次,家庭出现了一定程度的影响,我儿子出生才一个多月，尿布没法脱水以致没太阳的几天里尿布不够用，影响宝宝的健康成长等等．．．）

恳切希望南京质量维权网（南京315维权网），为我讨个公正的说法。315虽然过去了，但只要有你们在,315天天就在我们心中!!! 再次谢谢你们！！！