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《用户:冰箱刚买2个月出现诸多问题》结果

《用户:冰箱刚买2个月出现诸多问题》结果

2010-10-15 08:15
本网2010年9月27日刊

    《用户:冰箱刚买2个月出现诸多问题》结果

    接投诉后,我网办联系投诉人,电话无人接听。后我网联系至被诉方。9月27日投诉人再次投诉,我网办再次联系投诉人,电话仍不接听。9月29日我网办又一次联系投诉人,就投诉中的问题进行交流,最后投诉人同意被诉方将冰箱拖走检测。

    随后我网办联系被诉方,要求对投诉人的冰箱彻底检测,对出现的问题认真处理妥善解决,被诉方认可并感谢。10月9日被诉方回复邮件收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    我网办回访投诉人,投诉人回答基本同回复,鉴于此本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    咨询用户机器时好时坏。现在机器正常,如果有问题再联系我们,其购买的是样品机。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户:冰箱刚买2个月出现诸多问题
 
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