《用户：贴牌见诚电动车没售后，没服务？》结果

刘先生登陆本网向四大权威组织愤然投诉称：

    千万别选贴牌的台湾见诚电动车！

    近日，刘先生登陆江苏质量维权网（www.js12365.cn）,向江苏省质量协会、新闻工作者协会（记者协会）、律师协会、法制新闻协会四大权威组织，投诉一款902的台湾见诚电动车质量及服务质量问题。刘先生网上投诉和投诉电话录音内容整理如下：

    本人2008年8月1日买过一辆型号为1820的“台湾见诚”电动车，骑了将近一年，感觉不错，于是2009年7月3日又为爱人挑了一辆，型号902。他们称是老顾客，所以没给开发票，说是价格便宜点，还称这款车质量好，性价比高，划算。

    哪知道从今年2月份开始，902的前轮就响，越来越响。到售后服务中心，他们说是前闸弹簧脱落造成的。修后两天又响，比以前响得更厉害。到售后那里检查，说是前轮右侧轴承坏了，花了15元，更换了1对轴承。

    过了2个月，前轮又不对劲了。到售后检查，说是好的，没办法继续用吧。没过几天，前轮右侧轴承脱落下来，轮子卡住，砰的，人摔了下来，幸好是我骑。无奈找了辆汽车把电动车拖回家，自己把轮子拆下，到见诚售后又花了15元更换1对轴承。问原因，他们说是路况不好。

    可没骑到半个月又出现问题了。售后说是左侧轴承松了，他们用AB胶固定了一下。我想几次维修左侧轴承都是轻松拿下来，而右侧轴承要用工具硬敲下来，两边轴承受力不均，轮子肯定有问题。我要求更换轮子，他们说轮子已过保，更换要付费，或者找厂家解决。

    回家查看保修卡，轮辋保修期一年，根本没有过保。6月23日，我打见诚服务热线0512-5345****，对方称902不是见诚生产的，让我找天津的厂家。这叫什么话呀？保修卡和车子上全部打的是“台湾见诚”的商标啊。经过两天交涉，他们才勉强同意更换前轮。

    7月6日换上了新轮子（包含轴承），9月15日前轮右侧轴承又坏了。16日我又一次打见诚服务热线。接线小姐称不清楚情况，需要询问当地服务中心。我又拨025-8466****，刚说两句，他们就说知道了，随即挂了电话。再次拨通服务热线，自称王姓领导的只是记下我的手机号码，说会回电，而直到17日也没有动静。打电话问，王经理说是忙忘了，让我把车子送到当地服务中心拍照。下午025-8466****电话联系我，让我去处理。

    21日一早我赶到维修中心。最终的处理意见还是更换1对轴承。还好意思说更换？都坏4次了。继续打服务热线，折腾了半天，最后干脆让我去找天津厂家（电话022-8481****）。拖到中秋节后联系，没想到态度更凶了，吼道：“又不是什么大问题，现在还有谁自己生产，贴牌不是很正常吗？……？”

    没有质量，没有服务，这就是所谓的“台湾见诚”！请江苏质量维权网明察。

                                            投诉人：***

    《用户：贴牌见诚电动车没售后，没服务？》结果  

    接投诉后，本网办联系至台湾见诚电动车苏州生产厂家，接电话的业务部何小姐说该客户确实到店里更换过几次轴承。问故障原因，何小姐支吾了半晌说，她不太清楚，需要向售后了解、核实。

    10月11日我网办传真发函至台湾见诚电动车苏州生产厂家。10月15日投诉人电话中说，“在维权网的监督与帮助下，台湾见诚已经更换了一个原厂轮胎。非常谢谢。”

    鉴于此，本案做结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]