《安徽用户：汽车配件的退换问题》结果
《安徽用户：汽车配件的退换问题》结果
2010-11-03 20:31
本网2010年10月18日刊《安徽用户：汽车配件的退换问题》结果
接投诉后，本网办联系投诉人，联系至南京栖霞大道高力汽配科技城12幢1**号，接电话的负责人王女士说，“客户来更换时，就明确告知需更换原厂的增压器是1500元，750元的相对来说动力可能跟不上，但也保证能用，当时客户是认可的。后来出现问题，客户委托其他人来要求更换1500元的产品，我们告诉他需另外加钱，但客户不认可。”
10月22日我网办传真至南京栖霞大道高力汽配科技城12幢1**号。15：20自称是马先生的打来电话，说他是高力汽配科技城12幢116号负责人的朋友，委托他解释说明情况的。交流中，马说，“从来没有人说该产品没有三包，不许退换。购买时就明确告知客户该产品的相关状况。”
质量维权网回访：
10月26日我网办联系投诉人，他说，“在你们的帮助之下，他们的态度有了很大转变，之前就是不退不换，现在已经做了退货处理，非常谢谢。”
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·安徽用户：汽车配件的退换问题
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