《用户：瓶装水有“塑料味”？》 结果

本网2010年10月26日刊

    《用户：瓶装水有“塑料味”？》 结果  

    接投诉后，本网联系投诉人，联系至农夫山泉股份有限公司800客户服务热线。

    9:38农夫山泉东营办事处蔡女士来电说，“已和消费者联系，约定明天上门查看处理。”

    10月28日农夫山泉东营办事处蔡女士来电说，“已和消费者当面沟通协调，出现塑料味可能与其打开后存在不当有关系，目前已帮助更换一瓶。”

质量维权网回访：

    稍候，我网办联系投诉人，所说同回复并感谢江苏质量维权网的帮助。

    后，农夫山泉股份有限公司邮件回复函件收悉（见附件）。

附：

江苏质量维权网办公室：
    贵网2010年10月27日致函的关于赵先生投诉事宜，我方经核实处理，已与消费者消除误解，稿件内容事事实有出入。

    再次感谢贵网对我司的关注。

    致礼

                                             农夫山泉股份有限公司
                                                2010年12月28日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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