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《用户:邮局汇款汇错了要罚款?》结果

《用户:邮局汇款汇错了要罚款?》结果

2010-11-05 06:34
投诉主题:用户:邮局汇款汇错了要罚款?
投诉时间:2010-11-3 15:59:40 
投诉对象:
投诉内容:质量维权网,我要投诉:

    帮别人打体彩款没把帐号说全,邮局工作人员说有可能打不到,结果把款打了。后来说还要罚100元,我不明白是不是打错款都要罚我们客户的款,想咨询一下。

    《用户:邮局汇款汇错了要罚款?》结果  

    接投诉后,我网办联系投诉人,同时联系至江苏邮政公司。11月4日江苏邮政公司回复函件收悉(见附件)。鉴于投诉人的意见,本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    处理情况如下:
    今接到该投诉,由于留言内容和提及责任单位及汇款号码的11185中心与孙**女士电话联系,询问具体事宜,孙女士表示她没有投诉,只是想要咨询下,最后,孙女士表示此事不再追究!

                                              江苏省11185客服中心
                                                     2010.11.4
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