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《用户:快递丢失后的处理》结果

《用户:快递丢失后的处理》结果

2010-11-08 21:03
本网2010年10月21日刊

    《用户:快递丢失后的处理》结果

    接投诉后,我网办联系投诉人,同时联系至江苏邮政。10月25日江苏邮政传真回复函件收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    随后,我网办回访投诉人,投诉人说目前问题还没得到解决。11月5日我网办再次回访投诉人,投诉人说:这个问题在上周才得到解决,谢谢你们的帮助!

    鉴于此本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    此邮件郫县于10月6日首次发查*我局要求查询邮件的下落,经查,邮件在我局丢失,并于10月12日回复给郫县,按章赔偿,并将赔偿资料寄给我局,郫县并未要求我局提供相关证明,今已联系寄件人告知。

    建议其再去收寄局核实一下,寄件人理解并同意。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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