《用户：和平电动车质量》结果

投诉主题：用户：和平电动车质量
投诉时间：2010-8-10 19:17:43 
投诉对象：苏州和平实业有限公司 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：

    我于2009年9月21号购买了一辆和平TDR253Z的和平牌电动车，骑行了一个多月，电瓶就NG了，打和平热线，和平工作人员上门帮我更换了新电瓶。新电瓶用了一个月左右又NG，再次致电和平公司，又帮我更换了新电瓶。

    就这样，不好了，再更换新电瓶，前前后后一共更换了5次电瓶，到2010年6月底，电动车的车架又断裂了，再打电话给和平公司吧，和平公司工作人员又上门帮我的和平电动车拉回和平公司更换车架。2010年7月7号通知我车子修好了，跟我预约时间帮我帮车子送上门，我就问了下，这次帮我更换的电瓶和车架都是ok品吗，你们是否检测过呢？和平工作人员回答我，反正都要快过三包期了，等过三包期后，你自己在花钱更换好一点的配件。

    从他的回答中我知道这次帮我更换的肯定是不合格的配件，他们这不是拿消费者的生命做实验吗？上次就因为车架断裂致使我身上多处摔伤，看在和平服务态度还算ok，就没有找他们理赔，他们还是没有吸取教训。所以我要求和平公司帮我更换其他型号的车辆，我可不希望车架再次断裂，威胁我的人身健康。

    《用户：和平电动车质量》结果  

    接投诉后，我网办联系投诉人，同时联系至苏州公司。

质量维权网回访：

    11月11日我网办联系投诉人，投诉人说：目前问题已经解决了，对之前的电动车作换货处理，我补了些差价。谢谢你们的关心和帮助。

    鉴于此本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]