《南京用户：新买户外鞋生霉生虫？》结果
《南京用户：新买户外鞋生霉生虫？》结果
2010-11-22 05:27
本网2010年11月9日刊《南京用户：新买户外鞋生霉生虫？》结果
接投诉后，本网办联系投诉人，联系至骆驼户外，市场部李姓人员接电称，“投诉人反映的骆驼鞋霉变生虫的情况应该与其存放环境有关，具体情况请书面函告。”
2010年11月17日下午两点南京翠微商贸有限公司（骆驼户外南京分公司）商品管理部彭主管及业务员一行两人来我网办说明情况。交流中，彭主管说：“按照正常三包规定，不符合退换货规定。考虑到是我们的老客户，同意以人性化的处理方式帮助客户退货，对此客户满意。”
质量维权网回访：
随后，我网办回访投诉人，所说同答复，并感谢江苏质量维权网的帮助及关心。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·网友：鞋已退，维权网效率很高，很负责，感谢
·南京用户：新买户外鞋生霉生虫？
