《海安业主：我要重新检测房子》结果

投诉主题：海安业主：我要重新检测房子
投诉时间：2010-10-17 18:40:16
投诉对象：海安县好乐迪房地产公司
投诉内容：质量维权网，我要投诉：

    2010-8-29号交的房，装修了一部分，已停。外墙裂缝，屋顶倾斜，露筋……我要重新检测我刚买的房子。

    《海安业主：我要重新检测房子》结果

    接投诉后，本网办联系投诉人，联系至海安县好乐迪房地产公司，张经理说，“目前经过协商，施工方已经答应帮助维修，而且能够保质保量，但是业主拒绝维修，开口赔偿30万，对此不予认可。”

    11月15日我网办传真发函至海安县好乐迪房地产开发有限公司。11月16日海安县好乐迪房地产公司工程部张经理来电说明情况，说是会附书面回复。

质量维权网回访：

    11月22日我网办联系投诉人，电话无人接听。稍候投诉人来电，我网办告知回复意见，其不予认可。我网办建议：

    （1）请开发商提供维修方案，并保证维修之后的房屋质量；

    （2）关于赔偿应考虑合情、合理、合法。

    投诉人表示感谢，鉴于此本案做结案处理。

附：

江苏质量维权网：
    我公司于2010年11月15日收到贵方的告知函，现函复如下：

    我公司开发的风凰华庭二期工程5#楼由南通达欣股份有限公司承建，于2010年7月22日竣工验收并交户使用，其中张女士购买5#楼5-10号商业用房一间（建筑面积总计53.37㎡，单价12706.15元/㎡），于2010年8月29日交户。现针对该业主反映的问题，我公司作如下汇报：

    一、该营业用房是施工单位施工时双笼人货电梯所使用的施工洞，在二次浇灌时外沿沟和接茬部位未能完全处理好，造成现在外沿沟部位有部分裂缝，并不是因为什么“用水泥随便糊糊的”造成的。

    二、“房屋渗水、屋顶渗水”与事实不符，交户时只是营业用房裙房外挑沿沟二次浇灌接茬缝口有渗水，而不是屋面。

    三、“房屋南北顶层差4㎝”，是因为裙房与主楼结构标高不一致而发生的，并非房屋质量问题。（附图）

    四、对于业主提出的问题，我公司工程部在第一时间接到物业公司的反馈意见时，就安排施工单位按照业主提出的问题逐项进行整改、解释，裂缝和渗水问题已整改完毕，后在处理裙房部分顶板浇灌中的涨模问题时，业主不让整改，为此，我公司工程部组织了三次协调，未能达成一致意见。2010年10月30日进行第三次协调，业主提出两个处理方案：一是拆除原裙房屋面重新现浇并赔偿延期损失；二是赔偿人民币数万元。我公司认为，解决涨模问题无需拆除裙房屋面，如对此双方有争议，可共同委托房屋鉴定机构进行鉴定；对于赔偿数万元的要求，这纯属讹诈！该业主共计支付购房款678127元，我公司交付的房屋既无结构质量问题，又无严重影响正常使用的质量问题，凭什么要我公司承担如此巨额赔偿？由此可见，我公司不是避而不见，不想解决问题，而是由于该业主的原因致使问题未能最终解决，责任不在我公司。目前该业主已向海安县人民法院申请调解。

    以上是我公司对该业主反映问题的情况汇报。衷心感谢贵委对我公司经营工作的关心、指导、监督！

                                     南通好乐迪实业有限公司
                                      常年法律顾问：**律师
                                      二〇一〇年十一月十六日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]