《业主：请履行装修2年内保修的条款》结果
《业主：请履行装修2年内保修的条款》结果
2010-12-10 06:41
本网2010年8月25日刊《业主：请履行装修2年内保修的条款》结果
接投诉后，本网办联系投诉人，联系至被诉方装饰设计工程有限公司，徐经理说：“具体情况了解一些，详情请函告，便于我们核实处理，谢谢。”14：50，我网办传真发函，该公司李女士确认函件收悉。
8月27日被诉方装饰设计工程有限公司徐经理打来电话说，“此事当地消协会介入协调处理的，我们会配合业主妥善解决。”
9月初，投诉人打来电话说，“对方较之前的态度好转了很多，我认为这一切都是江苏质量维权网有效督促的结果，之前也投诉到当地有关部门，根本没用，非常感谢维权网的大力帮助。”
10月26日我网办再接投诉人网上投诉：
“我在8月24日通过贵网站投诉了江苏***装饰设计工程有限公司不履行保修合同。在贵网站帮助下，其终于同意维修。但是在具体维修的细节方面，又不能达成协议。
“装修公司只肯维修，至于维修期间引起的一系列费用，包括既有设备的拆除和安装、拆除后无法再安装的重装费用、误工费等等一概避而不谈。
“恳切希望江苏质量维权网给予督促，早日脱离劳心劳力的困境。”
11月2日我网办传真发函至该公司装饰设计工程有限公司。徐经理确认函件收悉。
11月3日该司传真回复函件收悉（见附件）。
质量维权网回访：
后，我网办先后两次联系投诉人，电话无人接听。11月8投诉人来电：表示先协调，如需帮助再联系。
附：
江苏质量维权网的领导：
您们好！朱小姐于2010年11月1日传真到我公司的《江苏“依法质量维权环省行”告知函》已收悉，首先感谢您们对此事的关注和重视。
现将目前有实际进展情况告知如下：我司已与张女士进行了网络（书面）的沟通，因涉及到维修以外的费用还未达成一致意见，故目前还在协商中，如有最新进展，将第一时间告知贵网办。
同时，再次感谢贵网对我司的工作关注与支持。
装饰设计工程有限公司
2010年11月2日
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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