《江阴用户：这么慢的速度能叫快递吗？》结果

本网2010年12月7日刊

    《江阴用户：这么慢的速度能叫快递吗？》结果

    接投诉后，我网办联系投诉人，同时联系至江苏邮政公司。12月13日江苏邮政公司回复函件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网办回访投诉人，投诉人电话处关机状态。鉴于此请投诉人网上见回复，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    该件属我公司三分部站点投递。经查，事情经过是这样的：此件于12月4日到公司投递部，当天上午投递员就派送至学校代收点签收，代收点联系收件人时发现号码错误无法联系，随后此件一直放在代收点，也未联系我公司投递员，直至12月7日退回我公司，投递员马上联系寄件人，寄件人要求退回。

    我公司已联系客户，并将上述情况告知客户，我公司投递员并没有延误投递，客户也已表示理解。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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