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《南京用户:围巾褪色衣物损毁?》结果

《南京用户:围巾褪色衣物损毁?》结果

2010-12-23 07:43
本网2010年11月17日刊

    《南京用户:围巾褪色衣物损毁?》结果

    接投诉后,我网办联系投诉人,同时联系至南京水游城公司。12月9日我网办联系南京水游城公司,接电负责人说:我会向相关人员了解情况后,再联系你们。

质量维权网回访:

    后我网办回访投诉人,投诉人说:水游城给我的围巾退了,同时补偿200元费用,谢谢你们。
    12月21日南京水游城公司回复函件收悉(见附件),鉴于此本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    水游城营运部,接到此投诉非常重视,责成厂家予以办理退货,同时补偿顾客200元费用。要求店铺所有员工再次参加员工培训,重点强调顾客接待和退换货对应。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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