《业主：渗水、墙面起碱、粉刷层脱落》结果

投诉主题：业主：渗水、墙面起碱、粉刷层脱落　 
投诉时间：2010-12-12 17:41:22 
投诉对象：明发集团南京房地产开发
投诉内容：质量维权网，我要投诉：

    迫于万般的无奈才向你们求助，哎！给你们添麻烦了。

    我是今年5月份买的明年二期的房子，虽是二手房但也是新房，简装入住以来几乎每天都是很闹心，有时候宁愿不去想，理会这些事情，但每天又不得不面对，气的都想卖了房子。

    卫生间、次卧阳台每天都渗水、墙面起碱、顶棚气泡粉刷层脱落，更为严重的是阳台楼板貌似是空的，水是从那里面出来的，最严重的时候墙面的插线板里面存水导致跳闸，不得不拆下线板。

    和物业开发商联系，都是涉嫌互相踢皮球，互相推诿。想想未来还有很长时间要在这里面住，我不得不维权。

    《业主：渗水、墙面起碱、粉刷层脱落》结果  

    接投诉后我网办联系投诉人，确认投诉属实。后我网办联系至明发集团南京房地产开发有限公司。

    12月24日上午我网办联系开发商，张总助理说，我们已联系投诉人，投诉人说他自己先找楼上的业主协商解决。此投诉涉及二楼业主相邻权问题，与我们无关，具体你们可以联系我们俞总。

    随后，我网办联系法律顾问俞总，就此投诉进行了交流。俞总电话回复说，昨天和业主联系沟通过，公司和物管当时也做了该做的事情。此投诉与我们调查结果差异比较大，投诉人认为是二楼渗水所致，他要和楼上业主交涉解决。

    当天下午我网办联系投诉人，电话无人接听。随后，投诉人打来电话，就投诉情况进行了交流。他说，前两天开发商和物业找二楼业主协调解决渗漏问题，结果搞得比较僵。现在只好我自己先找二楼业主协商解决，如协商不妥再请你们帮助。

质量维权网回访：

    2010年元月10日我网办联系投诉人，投诉人说，我和二楼业主协商好，昨天物业已帮我解决了渗漏问题。投诉人对我网办为其所做的工作表示感谢。鉴于此，本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]