《用户：羽绒服掉毛严重的退换》结果
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2011-01-20 06:46
本网2011年1月17日刊《用户：羽绒服掉毛严重的退换》结果
接投诉后，我网办联系投诉人，确认投诉属实。元月18日我网办联系至波司登国际服饰有限公司。后客服徐经理打来电话表示此投诉不归她管，网购应由波司登电子商务部负责处理。元月19日我网办联系波司登电子商务部，将此投诉予以转告。售服周经理表示尽快核实再回复。
随后，周经理打来电话回复说，经销商已将更换的新羽绒服发过去了。
质量维权网回访：
接着，我网办联系投诉人，投诉人说，她们已打电话告诉我新羽绒服发过来了。我真的很感谢你们江苏质量维权网的帮助。
鉴于此，本案作结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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