《扬中用户：新冰箱买来总在修》结果
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2011-01-24 07:02
本网2010年11月29日刊《扬中用户：新冰箱买来总在修》结果
接投诉后，我网联系投诉人核实情况，随后联系至松下公司上海客服。12月1日被诉方顾先生来电说：投诉人不让维修人员进门，希望能够协调。
12月3日本网办电话联系投诉人，投诉人表示:已经上门维修5次了，还如何相信他们呢？本网办希望此次能够通过正常维修查出问题再看如何解决问题。投诉人表示只同意维修这一次，否则要求退货。
12月6日本网办电话联系松下公司上海客服，顾先生将和投诉人交流的情况予以转达，请他们及时妥善处理投诉问题。12月7日下午松下公司上海客服来电表示：维修工人去了，客户只让看不让维修。稍后经本网办沟通联系，投诉人同意维修。
12月13日上午松下上海客服来电表示：已和客户交流协调。
质量维权网回访：
2011年1月14日工作人员电话联系投诉人，他说：苏宁已经同意换机了。
鉴于问题已得到解决，本案作结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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