《泰兴用户：电动车电池盒脱节》结果

本网2011年2月14日刊

    《泰兴用户：电动车电池盒脱节》结果

    接投诉后，我网办联系投诉人，后我网办联系至上海新大洲电动车有限公司。2月17日上海新大洲电动车有限公司回复的电子邮件收悉（见附件）。

    随后投诉人打来电话说，在你们的帮助下，对方免费把电池盒和报警器修好，45元钱已退还给我。对此处理结果我表示满意，谢谢！鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：你们好!
    2011年2月16日收到贵网的传真，其内容是关于江苏泰州蒋女士售后服务问题。主要投诉以下几点：

    1、关于整车外观件的三包问题；

    2、上门服务不及时；

    针对以上问题我司已经联系经销处进行沟通，最终将问题解决掉。同时要求该维修点对于电动车路途中出现故障（不能骑行时），通过电话联系预约上门进行服务。

                                     新大洲电动车有限公司
                                        2011年2月17日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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