无诚信,欺骗行为!

2)在明知该产品存在明显的缺损,不实事求是,以种种借口来搪塞,不具上市公司应有的信誉,没有诚信,随意支配消费者,处不对等位来处理问题,没有正视由他们出售的产品带来的问题.比如,就JVC这台摄像机,我本人对数码产品不太了解,第一次找苏宁时,有关负责人让我去找JVC维修站去开个检测报告,就可以更换.结果,我去了以后,人家不给开检测报告,说到时电话联系一下即可.而且,问题在于,检测人员看了该产品说要跟厂家订部件,要换一组影头.然后,我再去苏宁,有关负责人说没有检测报告不行,他让推销员陪我一块去那维修点,第二天那人没有带我去.

3)以产品表面有磨损为由不给退换.我有一点不明白:(1)表面有磨损,他们不要,不给退,按这个逻辑,他们买给我有缺损的产品,我更不能要了;(2)表面有磨损,他们不要,不知他们要那种表面没毛病但有质量问题的产品拿干什么?回去修修后再买给消费者??(3)对于高端产业,为何不跟医疗界一样实行"举证倒置"??

4)我在买产品时,已讲过如有问题,一定会找他们的,那时他们在卖产品时没有跟我具体讲明"三包"之事,待我有问题时他们才跟我讲起"三包"的时间问题,才给了我一张苏宁的质量保证卡.对此,我是这样理解的:"三包"是针对正品在消费者使用期间出现问题的,不是用来保护本身就有问题的在规定的时间内没有被消费者发现的产品!!!