《徐州用户：涉嫌无故中断我小灵通信号》结果
《徐州用户：涉嫌无故中断我小灵通信号》结果
2011-03-09 10:09
本网2011年3月2日刊《徐州用户：涉嫌无故中断我小灵通信号》结果
接投诉后，我网办联系投诉人，同时联系至江苏电信公司。3月8日江苏电信公司回复邮件收悉（见附件）。
质量维权网回访：
我网办回访投诉人，投诉人回答基本同回复。鉴于此本案作结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
接贵网转办徐州用户枊**反映“无故中断我小灵通信号”问题的投诉函后，本公司对此十分重视，已责成相关部门及时调查，现将情况报告如下：
用户因同一问题于2011年2月26日向我公司10000号反映，我公司检查后发现故障原因为小灵通基站电源被外力切断所致，现已修复正常。3月1日回访用户时用户称信号已恢复，能正常使用。
接贵办转发的投诉后，3月4日再次回访用户，用户称小灵通已能正常使用，对此已无异意。
江苏省电信公司
2011-3-7
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·徐州用户：涉嫌无故中断我小灵通信号
