投诉金陵装饰城卡西奥专柜

[p]投诉对象： 金陵装饰城南京瑞卡装饰商行（卡西奥洁具经销商） 
投诉主题： 未提货且涨价商品的退货
投诉时间： 2005-5-4 1:05:08
投诉摘要：
     南京质量维权网，我要投诉 南京瑞卡装饰商行（卡西奥洁具经销商）：
     我于2005年3月27日在南京金陵装饰城的RECOIN 卡西奥专柜购买了CT1032,CB1394,BP1101货品,因当时装潢未进行到此步，我很合作的付了全款，且约定到时电话通知送货安装，也未取任何赠品，并得到销售周钦小姐的承诺可以退货．但因实际施工尺寸问题，我不得于５月２日去办理退货事宜，经销商一改购买时的和颜悦目，他们的李经理态度强硬与无礼，声称“不要说消协，市长来也不给退”，坚决不予退货，原来那名销售小姐也畏缩在后，后因赶时间，在扣除３００＋２０（刷卡费）元后才办理了退货程序，他们根本不存在任何损失，未送货且当时浴缸也已涨价500元，难道卡西奥是凭如此服务来维护国际品牌的口卑的吗？消法有无相关未提货商品的退货规定，这320元收的合法吗？我能以何种方式维护我的权益？也许您在百忙之中无暇顾及我这无名消费者，但我相信您一定能以一种方式解决我的困惑，急盼回复，非常感谢．[/p]