一用户质疑CASIO EX-S600数码相机质量

投诉主题：一用户质疑CASIO EX-S600数码相机质量　 
投诉时间：2006-7-25 8:59:14 
投诉对象：无锡宏图三胞中山路店 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我于06年1月在无锡宏图三胞中山路店买了一台casio s600数码相机。7月13日拍照后关机时，镜头突然歪斜，不能伸缩。送到经销商处维修，工作人员说要送到上海检测。一周后回复说是人为因素，要修得掏钱，980元。可我没磕没碰，正常使用，怎样算人为因素？有什么标准认定是人为因素？检测结果就由他说了算吗！

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。