运输野蛮，服务极差

    我公司8月15号在杭州委托便捷快运公司发三件货物至南京，便捷货运公司承诺送货上门。却在8月16号货物至南京后，送至我公司楼下，以没有电梯为理由，拒绝送货上门，态度恶劣。在我公司员工要求协助其搬货的情况下，便捷快运公司仍不予理睬，野蛮地把我公司货物拖回其公司，导致货物封条破损，且影响我公司当晚的正常发货。此种做法严重不合情理，且其公司还有如下令人难以理解的地方：

1.便捷快运是否有营业执照？

2.难道其公司承诺了,就可以不履行吗?

3.他有什么权力把货物拉回其公司,不给收货方?

4.我们的损失,他们如何承担?

5.如此服务,为何经常出现没人管理呢?

请南京质量维权办公室为我们用户申张正义,让这种无信誉的公司,不要再为害到别人的利益.

南京便捷货运公司的电话是:82053593