投诉：华夏洗衣店洗短了我的羽绒服

[p]     近日，市民w女士多次向南京质量维权网办公室投诉：“华夏洗衣店洗坏了我的衣服，之后相关人员相互推诿，至今没有任何说法。”
    据w女士反映，2004年底，她购买了ONLY牌羽绒服同款同型黑、白各一件。2005年2月4日，她把黑色的那件送去华夏洗衣店干洗。2月16日，她身穿白色的那件去取衣服，结果却发现黑色的羽绒服竟然整整短了3寸，同时羽绒也变的很硬。随即我向洗衣店反映这一情况，工作人员说要把衣服拿到厂家去做鉴定。两天后，工作人员告诉她：ONLY牌子的羽绒服干洗过后就会变形。为了弄清是否真如工作人员所说的那样，她又将那件白色的羽绒服送到另一家洗衣店干洗。结果一点都没有缩水、羽绒也没有变硬。事后，她多次找华夏洗衣店的负责人，可是工作人员一会说找吕经理，一会又说找陆经理，一直在相互推诿，连一句道歉的话都没有，工作人员的服务态度也非常的不好。
    “如果华夏洗衣店没有问题，请给我一个合理的解释；如果有问题，请还我一件原来的衣服。”w女士最后说。
      针对w女士反映的这种情况，本网多次和华夏洗衣店联系，但至今没有任何回音。本网将继续关注华夏洗衣店对该起投诉的处理。（徐娟）[/p]