投诉新大成家具城安安沙发店

投诉对象：新大成家具城安安沙发店
投诉时间：2005.4.27
投诉内容：
　　南京质量维权网，我要投诉新大成家具城安安沙发店：
      我于2005年4月3日，在新大成家具商城安安沙发店买了一套布艺沙发（2100元）。沙发套上的牌子是艾佳沙发，而木头外面布上写的是克莱思蒂。买回来后就发现气味特别大、咳嗽、流眼泪、喉咙难受。在7号左右，也就是才买回来三、四天，就发现一系列质量问题（1）沙发扶手松动、变形（2）沙发坐垫的最外层竟然是用碎海绵做成的（3）长垫垫子和木头味道特别大（4）海绵的尺寸和木头的尺寸严重不符，长的长，短的短（5）没合格证和发票只有供货单。于是4月7日打电话给安安沙发店反映上述情况，在4月17日沙发店把垫子换了，可味道还是很大。于是，17日当天，厂家（苏州）过来看后答应退货。可是经销商安安沙发店不同意了，说他们损失大了，因为已经给换了垫子了。如要退的话，要我赔偿他300元（最终谈妥为200元）并付运回去的车费。哪有这样的道理？之后，我多次联系厂家，可厂家说他们不管了，而经销商态度更为恶劣：“你投诉我也不怕”，打电话也不接。无奈之下，我只得联系新大成家具商城，但工作人员让我去商城和他们协商。我对他们说：到我家去，看到东西再说，可他们坚持让我到商城去。我只有求助于你们，希望能对这样的经销商曝光，别让其他消费者再上当受骗。