投诉：牛奶喝下去喉咙竟有烧灼感！

投诉主题：牛奶喝下去喉咙竟然有烧灼感！
投诉时间： 2005-5-23 10:13:56 
投诉内容： 牛奶喝下去喉咙竟然有烧灼感！ 
      南京质量维权网，我要投诉xx牛奶：
      我们家一直喝xx牛奶，xx鲜牛奶5包一扎的那种枕头包，因为厂家在江宁有奶牛场，所以总觉得比较新鲜，质量也应该有保障。
     去年的时候一次买的牛奶就发现有喉咙烧灼的感觉，我们就跟厂家反映了这个问题，他们的态度也很好，拿走了剩下的牛奶换了一扎新的。
     没想到今年又出现了这种情况。
     我家人说算了，直接换一种牛奶喝好了。可是我很怀疑，这个到底是什么造成的呢？我觉得如果是一次的操作上的问题应该早就已经查出来了，为什么会反复出现呢？是不是牛奶中某种添加剂造成的？这种成分是否无害于健康呢？

本条投诉回复：

xx牛奶客服中心回复南京质量维权网办公室：
      接到贵网的调查函后，我部立即同投诉人取得联系，对方说此事已处理结束。（后我们同业务公司联系，业务员已将此投诉产品带回，并补偿了消费者壹箱250g纯粹牛奶），借此对你们的认真负责的工作表示衷心感谢！

南京质量维权网办公室回访投诉人：
    接xx牛奶回复后，我网随即回访投诉人，回答同回复，投诉人对我网提供的帮助表示感谢！

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