本网今晨接投诉：电动车大公司也玩电池花招？

投诉主题：销售劣质电池，侵害消费者权益　 
投诉时间： 2005-6-3
投诉内容：
     南京质量维权网，我要投诉南京地产某牌电动自行车：
     2003年我买了一辆南京地产某牌电动自行车。2005年3月19日，因为电动自行车的充电后的行驶里程太短--电动车上的电池寿命已到，于是我到厂家售后服务部去更换了新电池，共计花了360元，并开了发票。

      换了新电池后，虽然电动车充电后行驶路程长了，但总觉得没有刚买的电动车的行驶里程长，我原先以为是我的电动车旧了；后来在一次偶然的机会，我骑了一下刚巧也是才更换过电池的电动车，行驶里程比我的车子要远多，于是我就想是不是我的电池箱里出故障了，初步怀疑可能是电池组中可能有一节电池的连接线松了，于是我打开电池箱盖，检查了一下，没有发现有电线松动的地方，正在我准备合上盖子的时候，我突然发现我的电池组居然是36V/10A,在我的印象中，我的电池组是36V/12A的，为了再次确定，我查阅了电动车的说明书上的技术参数，果然应该是36V/12A的，稍微有点电器常识的人都知道，36V/10A电池要比36V/12A的充电量小，自然也比36V/12A的电池组便宜。

     对于这件事我感到很气愤；我们周围有很多小的商贩为图暴利，在销售的商品上弄虚作假，而南京地产某牌电动自行车这样的大公司居然也销售假的商品。

      对此，我要投诉南京地产某牌电动自行车公司，因为他们严重侵害了消费者的权益。

     本网注：本网暂时隐去企业名称与品牌，今天上午本网投诉科将联络该电动车厂家协调处理此事。


本条投诉回复：
3日《电动车大公司也玩电池花招？》投诉已解决
南京地产某牌电动自行车回复南京质量维权网办公室：
       向用户说明电池出厂标准统一后，原标注12Ah的电池都统一标注为10Ah。我公司是按此标准班的，电池的质量是有保障的，不存在是“假的商品”。
经公司领导批准已同意按用户的要求，收取折旧费后此电池按退货处理。

南京质量维权网办公室回访投诉人：
     6月6日、6月7日我网多次联系投诉人回访最终结果。6月7日上午，投诉人回答，6月5日退货，问题已经解决，非常感谢维权网的帮助。