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投诉:我很气愤,南京电信宽带服务怎能如此?

投诉:我很气愤,南京电信宽带服务怎能如此?

2005-06-06 08:10
[p]投诉主题:我很气愤,南京电信宽带服务怎能如此? 
投诉时间: 2005-6-4 20:44:54  
投诉对象: 南京电信宽带服务  
投诉内容:     
     南京质量维权网,我要投诉南京电信宽带服务:
     我家是四月份在我老公的单位里办理的宽带接入,一次性将两年的费用交了,在五月的时候我老公去单位换了发票。本想这下可以轻松上网了,可是没有想到不久我们去交电话费时,话单上打出1700元之多的费用。经了解是有宽带接入费,可是我们的钱早就交了呀!我们经过多方联系,电信的人说可能是工作人员的工作失误。这事就这样没有任何人的道歉和解释解决了。我们也没有太在意,可是好像这事没有完。
      6月3日我又接到电信的电话说我家的宽带到期了,我又打到10000号去,小姐说我家的宽带已被取消了,这是怎么回事呀,我们不知道,可是我真的很气,工作有失误我们理解可总让我们顾客去理解是不行的。这样以后我们还怎么相信这样的部门呀。 [/p]


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