我在五星买的海巨派尔MP3怎会如此质量？

投诉对象：五星电器和海巨派尔牌MP3
投诉主题：我在五星买的海巨派尔牌MP3怎能如此质量？
投诉时间： 2005-6-20 15:05:52 
投诉内容：
       南京质量维权网，我要投诉五星电器和海巨派尔牌MP3：
      我在五星电器购买了一款海巨派尔牌的MP3，在使用到第二个星期时出现死机、自动停机现象。我到该公司检修，检修人员说是机子感染病毒，维修好时我当时就试了一下，还是这种问题，他们的检修员说我使用的7号充电电池是1.2V的最好使用1.5V的，说1.2V带不动驱动或不稳。回来是我才了解到充电电池根本就没有1.5V的，我想问这是不是欺骗消费者？现在我的机子还是这种问题而且使用过程中及不稳定。还有我当时在五星购买时是做活动特价，他们讲特价机只保修7天。请问有这样的规定吗？


本条投诉回复：
                用户昨致谢本网：我的MP3问题已解决

主题：感谢南京质量维权网：我的MP3问题已经解决的了。　 
留言时间： 2005-6-22 12:13:04 
留言内容：
    南京质量维权网，您好：
    首先感谢你们我看到并注意了我的投诉。其次感谢你们能在那么多的投诉中用了极短的时间就帮我的问题解决了。
    昨天我接到你们的电话后就接到了海巨派尔公司的电话，他们约我昨天下午到公司去一趟解决问题。昨天下午我三点钟就过去了，我的MP3修了一下，还是老问题，不能正常使用，所以他们那的一个负责人帮我换了一台新的。我很高兴问题能这么快就解决了，这当中多亏了你们的帮助。要不是你们出面问题不会这么顺利有完满的解决的，我再次谢谢你们。