昨有用户连续投诉诺基亚南京售后服务

[p]投诉主题：为什么到现在诺基亚也没有给我回应　 
投诉时间： 2005-6-23 20:34:59  
投诉对象： 诺基亚南京售后服务中心(汉中路108号) 
投诉内容：
     南京质量维权网，我要继续投诉:
     我是前天投诉过的，为什么到现在诺基亚也没有给我回应，谢谢有关部门多多关心我们消费者！


用户前天投诉：

投诉对象： 南京诺基亚客户服务中心(南京市汉中路108号)  
投诉时间： 2005-6-22 1:47:36 
投诉主题：维修后手机有破损,公司不予赔偿.并销毁维修记录　
投诉内容：    
       南京质量维权网，我要投诉南京诺基亚客户服务中心：
       昨天下午本人到诺基亚公司领取维修的手机，当拿到手机以后，当着柜台小姐的面，我仔细观察了外观，然后小心的打开前壳，看看屏幕有没无损害，当我想关上前壳的时候，发现前壳内部有破损，我就找柜台小姐理论，接待小姐态度非常恶劣，说看到我打开前壳的，是我自己搞坏的。我要求赔偿，她不同意，然后我要求找公司负责人，负责人看过手机后，说不影响使用，不赔偿。之后，我问其我的手机维修问题，我的手机在六天之内共送进公司维修了三次，第一次在本年六月四日，维修内容是通话掉线和自动关机；第二次在本年的六月六号，维修内容是自动关机，无震动，掉线；两次维修过后，仍然还是此问题。第三次是在本年的六月九号，寄到厂家进行维修，维修内容还是掉线。可是他们现在只承认有效维修只有两次，第二次的维修记录没有，而第二次的维修记录很重要，是一次有效维修。因此，诺基亚有意销毁有效维修记录，破坏三包权益,损害消费者利益。请南京质量维权网能关注并调查些事，维护消费者的权益。 [/p]
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