投诉南京福中数码港明基专柜

[p]投诉主题：售后服务没有保证 
投诉时间： 2005-8-23 11:06:37  
投诉对象： 南京福中数码港明基专柜 
投诉内容：
    南京质量维权网，我要投诉中数码港明基专柜：
    ２００５年５月１５日，我于福中数码港明基专柜购买了一款ＭＰ３，然而在使用不到一个月的情况下，产品出现质量问题，我将产品拿到柜台维修，她承诺在２００５年７月９日前我能拿到ＭＰ３，我在７月８日那天去取ＭＰ３，然而ＭＰ３并未修好，她承诺在７月２０日前把ＭＰ３通过邮寄方式寄到我家，直到８月２３日我都没收到，超出了整整一个月我都没收到，我屡屡打电话进行咨询有没有给我寄出，她每次都说寄出了，但我没收到．８月１１日我留下电话号码要求她答复，但一直都没有回音． [/p]
              8月24日《投诉福中数码港明基柜》有结果

福中都市数码港回复南京质量维权网：
    消费者D先生于2005年5月15日，在明基专柜购买一款MP3，因出现问题送到柜台维修，当时客户因学校放假急于回家，柜台承诺于2005年7月20日前把MP3通过邮寄方式寄到客户家，由于客户提供地址不祥，MP3被退回，引起了客户一些误会，本着从消费者的角度考虑，明基专柜同意了客户提出的退货请求，并向客户致歉。

南京质量维权回访投诉人：
      我网回访投诉人，回答同福中回复相同，投诉人对我网给予的帮助表示感谢，对我网的快捷的工作作风表示赞扬。