投诉江苏移动通信公司

投诉主题：报停机，但剩余话费确不返还　 
投诉时间： 2005-8-24 10:33:24 
投诉对象： 江苏移动通信公司
投诉内容：     
      南京质量维权网，我要投诉江苏移动：
      今天帮妈妈去移动公司去报停机，手机卡里还剩70多块钱，移动公司工作人员却说公司规定剩下的钱是不退的，感觉这一规定很不合理，当消费者欠话费时哪怕是欠一毛钱移动也会极力讨要，但反过来客户停机后剩下的钱确不返还，实属霸王条款。这一以来，移动一年下来，仅仅客户停机后卡中余额就是很大一笔收入。