深圳用户向本网投诉苏宁电器深圳分店

[p]投诉主题：空调整晚都有响，害得我整夜睡不着
投诉时间： 2005-8-24 10:50:08 
投诉对象： 苏宁电器连锁集团深圳分店
投诉内容： 
        
       南京质量维权网，我要投诉深圳苏宁：

       深圳苏宁买的三菱电机12vv，安装一个月，前天第一天用，发现开机一会以后就不停的发出好像朔料断裂的声音（咔~叭），周期不固定，平均10-15分钟一次，害得我整夜睡不着，第二天还要上班，惨！

      昨天苏宁的维修人员上门听了20分钟，说热胀冷缩的声音，一切正常，就走了。我说我另外一台09vv的没有这个问题，回答是每个空调都有不同。

       苏宁的网站上说明热胀冷缩声音应该是在开机或启动时发出，但是我的空调却是整晚都有响，因此要求苏宁更换新机！ [/p]
本条投诉回复：
8月26日《深圳用户投诉苏宁深圳店》有结果

深圳苏宁回复南京质量维权网：
    空调噪声大，售后之前已上门三次，一次调整外机，一次调整摆风电机一次上门正常，实质上三次上门都无性能和质量上的故障。但出于顾客满意，8月26日苏宁售后安排，技师及厂家人员上门再次检查。                                                                        
上海三菱电机回复南京质量维权网：
    8月26日安排我公司深圳特约维修点深圳启锋电机有限公司上门维修，经调整内机接水槽后，故障排除。用户满意处理结果。  
    
南京质量维权网回访投诉人：
    我网回访投诉人，投诉人非常感激地说：我怎么感谢你们呢？由于你们的帮助，困扰我一个多月的问题终于解决了。厂家26日来人，检查后给空调换了一个配件，一切就正常了，非常感谢你们，谢谢!