江宁住户投诉南京江山物业管理有限公司

[p]投诉主题：物业服务极不负责　 
投诉时间： 2005-8-26 11:07:53 
投诉对象： 南京江山物业管理有限公司 
投诉内容：
       南京质量维权网，我要投诉：
       南京江山物业负责竹山路164号二单元的物业管理，但该公司对小区一无保安，二无临控，公共车库经常被盗，后又有人非法侵占公共车库，瓜分公共车库，下水道根本就是虚假设施，一下水污水漫溢，小区脏乱差，可物业收费照收不误，我对此服务非常失望！ [/p]
回复8月29日《江宁住户投诉南京江山物业管理有限公司》

南京江山物业管理有限公司回复南京质量维权网：
　　收到贵网的调查函，我公司立即与业主联系，向他了解了相关情况，并对他进行了回访，给业主满意的答复。现向贵网回复如下：
　　投诉人所在的房屋为江宁区竹山路电子文化街临街的开放式的一栋楼而不是小区，与其它临街的房屋相接，楼后是村庄；1-2层为临街门面，3-5层为住宅，建筑面积仅1400 ，物业管理费仅0.20元/ .月。除了这栋楼属于我公司管理，相临的其它楼是另外一个单位管理，街面是城管管理，楼后是社区管理，因此，此栋的一些问题非常难于解决。物业管理费虽仅280元，但每月我公司也只能收到50%，无法养活一个人，因此，我公司针对这一情况，每日派一保洁员打扫楼道两次，拖垃圾一次；派巡逻岗流动巡视，解决公共问题；自行车公共停车库，我公司并无收费，而且每家每户都有钥匙；对于某业主占用车库，我公司已报给房管局监察大队，正在处理。对下水不畅的问题，已与开发商积极协调正在解决。
　　感谢南京质量维权网的关心！
南京质量维权网回访投诉人　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　     我网又回访投诉人，投诉人说经过物业的解释工作，对他们的工作难处表示理解，但对目前存在的问题，仍希望物业公司能尽快的解决和处理好，对我网给予的帮助表示感谢。