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投诉中国联通短信供应商足威科技公司

投诉中国联通短信供应商足威科技公司

2005-08-31 09:16
投诉对象:中国联通短信商足威科技公司
投诉时间:2005年8月30日
投诉内容:
     南京质量维权网,我要投诉:
    我是中国联通CDMA用户,手机号码:1333860xxxx,现要投诉有关联通的短信供应商。

     8月13日我在华联超市联通营业厅打印手机话费清单,发现短信收费有问题,于是去联通公司详细查询。之后联通公司分别让被我投诉的四个错、乱收费的短信商与我联系。

     8月30日上午足威科技公司(短信代码8822,公司电话83346728)107号话务员打来电话,说将2005年1月至8月的每月8元的收费连同双倍返还金额充值到我的手机上。我表示希望以现金返还,并需要了解为什么会这样,小姐回答说我曾经用该手机于2004年12月28日19:32发放“M”至8822,订制服务信息,因此他们于2005年1月开始收费。我非常纳闷,根本没有印象发过这样的短信,于是就再次询问“M”代表什么含义,因为我不会在不了解的情况下乱发短信的,107号服务生说不能告诉我“M”的意思,并表示这是公司的规定。我又把去年12月份短信清单仔细看了一遍说没有订制的记录,这时107号服务生说是联通的平台出现了问题,和他们的不对接,所以显示不出来。接着我又说如果按照你们的说法我在去年12月底订制了,为什么在短信帐单上2005年10月、11月及12月就已经有了收费记录呢?这个问题提出后对方暂时还没给我答案。

       我现在要求将事情的全部弄清楚,如果存在故意捏造事实的欺祚行为,足威科技公司不仅要对我个人的经济赔偿,而且我强烈建议联通公司取消那些不诚信的供应商的资格,以免更多不知情的用户受到损失。

另附上部分清单图。

谢谢!


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