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本网接投诉:在朗弛苏润买的宝来车3月出问题?
本网接投诉:在朗弛苏润买的宝来车3月出问题?
2005-09-01 08:22
[p]投诉主题:宝来轿车刚买3月就出问题?
投诉时间: 2005-8-30 17:25:31
投诉对象: 南京朗弛集团苏润汽车销售服务有限公司
投诉内容:
南京质量维权网,我要投诉:
我单位宝来轿车刚买3月就出严重问题。我单位于5月在南京朗弛集团苏润汽车销售服务有限公司购买了一辆宝来1.8T手动尊贵型轿车,当时提车的时候发现驾驶座的真皮很脏很旧,两把钥匙中其中一把已经很旧没有光泽,我们就问他们的销售员笪伟同志怎么回事,答复说“厂家发过来就这个样子,没事的”,因为我们单位李宏同志和苏润公司的一个叫周愈的同志认识,我们以为朋友介绍不会有欺骗,就没有多加责问,提车回家了。
5月8日到苏润上了保险贴了膜,5月9日有朋友对我们说“新车全部坐椅都应有塑料薄膜套住的,而且,如果是浅内饰的话,真皮坐椅上不应该有一点点污渍,同时车内还会有种特殊的皮质香味。仪表盘上也应贴有塑料薄膜,两把新钥匙应有光泽,给人感觉应是新的、精致的。”上述是我朋友当时提车时的感觉。可我们提车时没有这些。
5月11日我们去苏润给车安装倒车雷达时和对方说“真皮和钥匙的问题”,并告诉他们我们可能要投诉他们,当时对方很紧张立即提出要送我们倒车雷达和垫子,回来后我们当时马上怀疑他们肯定有鬼,立即致电长春厂家(客户服务热线:0431-5990888)咨询,张小姐接电话说会和经销商联系后答复我,第二天我没有得到回复又致电长春厂家,一位姓李的先生听了我的情况很诧异,他说“这台车是有问题的,而且当时提车的时候经销商已经和买主达成经济补偿的协议”,我说“我们去提车的时候没有和对方签定任何协议”,李说“PDI售前检测书买主不是签字了吗?”,我到车上拿出“PDI售前检测书”发现签字的竟然是苏润的销售员笪伟同志,也就是说他们经销商冒充了我们买主签了字,致使这台“问题车”蒙混过关到了我们手中,害我们上了保险,贴了膜,生米煮成了熟饭,这种“手段”使我们在繁忙的工作中浪费了大量的时间,增添了巨大的麻烦,而且现在发现此车经常会有小毛病出现,比如倒车档必须挂两下子才能挂上去,排挡很涩,动力不强等等问题。
时间到了8月29日下午2点,车子开了将近6000公里时,我突然感到把油门踩到底车子也不往前走,反正随便怎么踩油门只能开40—50码,当时通知朗弛公司,第二天他们来拖车,发现涡轮增压里面有东西打得粉碎,说是我们自己的原因造成的,要修理2万元左右,要我们自己承担,现在车子放在朗弛修理厂。
由于我们订的是全新的车(定单写得很清楚),种种迹象表明他们给我的车不是新车,我们认为该公司的行为完全构成了欺诈,所以要求无条件退车,并且依照国家有关法律加倍赔偿我们一切经济损失(包括购车费、保险费、贴膜费、电话费、交通费、误工费、精神损害赔偿等)。[/p]
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