本网昨接投诉：联想正博客服如此“阳光服务”？

[p]投诉主题：如此态度，也能叫“阳光服务”？ 
投诉时间： 2005-9-10 0:43:42 
投诉对象： 联想手机正博客服中心 
投诉内容： 
      南京质量维权网，我想投诉：
      我于2004年1月3日购买了联想G801手机后死机多次维修.2004年10月28日更换了一台新机,手机当时外壳变形我投诉到联想公司.联想说变形是外观问题不包,我想能打就算了.可是近段时间我手机有时会死机.上壳左侧松动。
     我于今天2005年9月9月16时去修.过了半少小时维修人员说不死机上壳轴动是外观问题不修.我说不修你要出示文字说明。这时接待人员说我们不出示维修记录.你去质检拿.我认为联想不应该推责任。
    过了半小时我见无人处理就打了110报警.等警方来了他们的主管也出现了.其实他们负责人早就来了就是不主动处理.最后在我的要求下出示了一份维修记录，注明主机上壳左侧转轴磨损不保修，05年9月9日18时。
    其时手机我并不在乎.他们的态度让我感觉实在和“阳光服务”搭不上边，三包法附录三.性能故障指出因结构或材料因素造成的外壳裂损属保修内.该部却让我去签定.让人失望。 [/p]


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