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本网昨接投诉:飞鸿(飞杨)快递公司如此服务?

本网昨接投诉:飞鸿(飞杨)快递公司如此服务?

2005-09-19 09:12
投诉主题:严重延误派送时间三天  
投诉时间: 2005-9-17 14:31:30 
投诉对象: 南京飞鸿(飞杨)快递公司 
投诉内容: 
     南京质量维权网,我要投诉南京飞鸿(飞杨)快递公司:
     事件经过:上海的客户给我发的快件,快件号码0210060885335。根据快件追查纪录2005年9月12日22:03开始从上海运送,9月13日09:12到达南京并开始由派送员派送。

     13,14日均未派送,直到15日我和上海方面联系,上海方打电话追查,才于15日下午17:40送至我家。

     当时因物品已失效,我进行拒收,该公司竟然在16日把此物件让我邻居签收,由邻居交之我手。我十分气愤,与该公司投诉部联系,并与17日亲自去该公司质询,投诉部黄姓经理百般狡赖推卸责任,无任何可以让人信服的说法。最终竟然推说该送货员不是飞杨公司员工。

     简直莫名其妙,我无法理解,一、投诉该公司延误派送,给我造成不必要损失。二、让不是该公司的员工派送其公司快件,我怀疑其资质和该公司的内部有不法行为。特此把经历写出,请工作人员核实并可随时与我联系询问细节,所有单据我都完整保留。
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