本网昨接投诉：这品牌手机质量真的很差

[p]投诉主题：手机质量真的很差，与广告打出的功能不符，有欺骗消费者的行为　 
投诉时间： 2005-9-27 15:57:13 
投诉对象： 南京某知名品牌手机售后服务部门 
投诉内容：  
     尊敬的质量维权网，在次首先向贵网说声谢谢，因为有你们的帮助才使我们广大消费者得到了应有的权利保障。
     事情是这样的，我前几天9月24日在南京手机商城购买了一台某知名品牌的手机。回到家里就发现这台手机有经常死机的情况，以为刚买的机器和手机卡不兼容，可是第二天和第三天依然如此~~还有就是这台手机是带蓝牙功能的，然而蓝牙功能很不稳定，经常与电脑的蓝牙连接不成功，而我用其他任何蓝牙手机与电脑都可以顺利连接~~最后就是这台手机在广告上说是支持JAVA2.0功能的，然而我通过网络下载到手机里面的JAVA2.0程序没有一个可以用~~感觉某知名品牌像是欺骗消费者,广告上说的功能在实际上却用不了！
    我于今天下午9月27日去了位于某知名品牌售后服务部门要求退货，工号60的小姐说我手机没有问题，不可以退。
    其实我只是一名学生，花了三千多买的手机也只是看中了这些娱乐功能~~现在这些功能有的用不了，有的很不完善~~手机死机也很严重~~根本就不好用~~今天看到某知名品牌售后服务那里来修手机的人排了很长的队，现在对某知名品牌这个品牌很失望~~ 
    最后，再次请求质量维权网的帮助：希望在国家规定的“手机三包服务”七天之内手机有质量问题要求退货的权利能够得到保障，谢谢！[/p]