投诉：我的显示器质量问题何时能解决？

[p]投诉主题：关于显示器质量问题,没有明确答复　 
投诉时间： 2005-10-23 20:16:29 
投诉对象： 南京某品牌电脑公司 
投诉内容：
      您好!质量维权网，我要投诉：
     我于今年2月在南京某品牌电脑公司配了一台电脑,显示器是三星788DF,自从电脑到家之后,我就烦恼不断,先是第一天显示器不亮,后来换了一台,之后没多久,就发现图象无法与边框对齐,我想算了.可就在上个月,显示器又发糊,图象字迹模糊不清,我就报修给南京某品牌电脑公司打电话,南京某品牌电脑公司却让我找三星,我很郁闷,虽然现在南京某品牌电脑公司在给我修了两次但都没有修好,我现在要个明确的答复,但没人理我,我现在要求换一台.也没人理我,坏显示器还在南京某品牌电脑公司,从这次拿走13天了还没有一个电话,他们承诺是这样的吗?我很苦恼.请帮忙.谢谢!! [/p]      本条投诉回复：
     《投诉：我的显示器质量问题何时能解决？》问题已解决
    
      接投诉后，本网于10月25日在《本周投诉》中以《投诉：我的显示器质量问题何时能解决？》为题刊登此条投诉。
      27日上午南京某品牌电脑公司周经理联系质量维权网办公室投诉科，周经理回复说：昨日（26号）已联系投诉人，并有处理结果，准备给投诉人换一台显示器。
     本网办公室投诉科请其尽快与投诉人联系，周经理表示将亲自与投诉人联系并进行沟通。
     10月28日上午本网办公室投诉科回访投诉人，投诉人说，本网与他联系后，南京某品牌电脑公司已来电说这几天他们和三星联系，给其换一台显示器。本网让投诉人待换机后将信息回馈本网，以便及时掌握情况。
     10月31日投诉人来电说三星已送来一台显示器，对于本网给予的帮助表示非常地感谢。