昨有用户再次投诉南京正博联想客服中心

投诉主题：联想联想，真的让我不敢想　 
投诉时间： 2005-10-27 13:22:18 
投诉对象： 南京正博联想客服中心 
投诉内容： 
    质量维权网，我要再次投诉南京正博联想客服中心：

    前段时间我对南京正博联想服务中心投诉以后，在你们的监督下，联想公司帮我解决了一半问题，把坏的部件以更换，但是新的配件和我的旧件不能配比，影响我的正常使用。而且留下了隐形故障。经过和联想交涉，联想同意再次维修，先我把处理经过告知各位，让你们也想想 ，到底是谁的错！！！

    2005年9月9日晚到“南京正博联想服务中心”去维修，产生疑义后投诉至质量维权网，后南京正博联想服务中心让我把手机送去鉴定。鉴定结果需更换主机上壳，9月23日修复。当时取手机时话筒无法通话，再次维修后才能正常通话。同时发现虽然换了翻盖但是还是很松动。我就提出疑义，要求彻底解决问题，否则我不接受。后来又过了几天南京正博联想服务中心打电话让我把手机再送去维修，并提供周转手机。9月27日送修。10月10日通知我取机，当时我问有没有更换配件，对方回答“没有，只是调整了一下”我想修好就可以了，在我试用的时候居然从手机翻盖处掉出一段海绵，当时我就问南京正博联想服务中心人员是怎么回事，就这样欺骗客户，晃动就用东西随便掂一下就行了吗？！

   本来这件事情我准备算了，但是由于联想对我们用户欺诈不负责任，我当时就决定要联想给予一定的补偿，要求联想公司延长保修期半年，赔偿两块电池就算了。联想当时让我回去等通知，等到现在也没有任何消息，连招呼也不打一下。让我实在失望，本来就算了，现在在这种情况下，我希望有一个圆满的答复，不过我回家的时候竟发现最后一次维修明明帮我换了配件竟然说没有换，我对此事和上一次的事情极为不满，决定和联想公司把官司打到底，告诉他们用户不是被商家耍着玩的。现在我要求联想公司按消法规定对我赔偿，因为他们欺诈我。我相信在你们质量维权网的帮助下可以得到圆满的结果。谢谢！