本网关注：“金霸王电池”到底有没有质量问题？

          本网连续报道二：  
         “金霸王”总部昨向本网表态：电池如有问题定赔偿

     质量维权网11月2日报道：
     10月31日，本网头条刊发了《本网关注：“金霸王电池”到底有没有质量问题？》一文，10月31日晚5点左右，广东金霸王总部方面一位技术部姓雷的先生向本网打来电话，指责本网不该将文章登出，给金霸王方面造成了一定的负面影响，要求本网尽快将此文从网上删除。

    11月1日下午4：30，本网再次与金霸王总部这位技术部的雷先生电话联系，对方的态度与前晚相比发生了很大的转变。在电话中，雷先生表示，因为金霸王是吉列公司下属的公司，目前已将相关问题转到了上海吉列方面。对于前晚指责本网不该将文章刊出，雷先生解释：“从我个人的角度来说，追踪联系过相关部门后报道，应该好过先报道再追踪。对于具体问题，我们并没有不承认，也许我们会认为是我们的问题。”

    对于文中提到的关于第三方检测的问题，雷先生表示：“我们的工作人员可能没有和消费者解释好。我们公司是可以做这样的技术鉴定，毕竟，我们对我们的电池更熟悉。当然，在江苏确实有一个国家监督质量检验中心，他是可以去找其作为第三方的。对于消费者的投诉，我们每一单都是有记录有联系的，假如真的有问题，我们也会进行赔偿的，这个我们都是有过先例的。”

    雷先生说：“如果他（投诉人）在找到我们处理后，不满意，再向你们（质量维权网）投诉，再刊登出来可能会更妥当一些吧。而且，如果确实是我们的电池的问题，我们是会赔偿的。如果具体情况属实，对于他（投诉人）反映的问题，对我们也许也是一件好事，也许确实会有这样的问题存在，通过他（投诉人）的反映，能够让我们知道，我们的电池还存在这样一个在检测线上检测不出来的问题。如果是我们的问题，我们一定会改。”

    雷先生还表示：“这件事情目前已经转给了公司相关部门（上海吉列）处理，我会让他们尽快与您联系，如果他们没有给你们打电话，你们也可以再和我联系。”

    最后，雷先生还向本网反映：本网文章刊发后，已有国内多家媒体关注此事，刚才还有《人民日报》记者在与其联系，了解此事的处理进展情况。

    对于“金霸王”总部方面的说法，消费者吉先生又如何看待？金霸王方面下一步到底如何处理此事？电池如何检测？检测结果如何？此事最终将如何解决？本网继续关注。

        本网连续报道一：
        本网关注：“金霸王电池”到底有无质量问题？


[p]    近日，本网质量维权热线84630964收到南京市消费者协会转来投诉，反映有消费者在正常使用金霸王电池时，发生漏液现象，希望质量维权网协助调查和解决。10月24日，本网办公室投诉科工作人员联系投诉人吉先生，并就该投诉向吉先生做了详细了解。

                 电池正常使用一个月就漏液？

    据吉先生反映，今年5月8日，他在南京市福建路苏果超市便利店购买了金霸王5#干电池4粒，将其中三粒装在了某著名品牌电动剃须刀内使用。在正常使用了一个月，即使用至6月8日时，发现电池漏液，并直接影响正常使用。吉先生当即便与苏果超市以及金霸王电池厂方反映，吉先生说：苏果超市方面向我表示，这应该是电池问题，并且对我的损失做出赔偿100元以及赠送4粒电池的赔偿决定。

               为何只能“金霸王”自己做检测？

    吉先生说：然而，金霸王方面却对我表示，是否要对我的损失做出赔偿，需要将漏液电池及受损剃须刀寄往广东金霸王公司总部进行技术鉴定，在确定是电池问题后才能就我的损失给予相关赔偿，而且，电池漏液现象，并不能排除是因为人为使用不当造成的。对于这种说法，我当即表示了异议，我认为，既然要做技术鉴定，那么按照国家相关规定，应该由第三方进行检测和鉴定。对此，金霸王广东总部一位售后服务方面的工作人员向我表示，金霸王公司有规定，凡是遇到像我这样的问题，一定要将东西寄回公司总部进行检测和鉴定，来自其他方面的检测报告，他们都不予采信。而且，目前在南京地区，也没有一个部门可以对他们的电池进行相关技术鉴定。

      吉先生说： 金霸王方面如此说法，我感到非常的气愤，我一直使用的都是金霸王电池，一直以来都对其非常的信任。这次出了这样的问题，我并不是要求赔偿1000还是几百，我只是要求能够赔偿我一个同型号的剃须刀，或者同档次的也行。没想到，金霸王方面竟然说出这样的话，还认为可能是我自己的使用问题。而且，技术鉴定还要拿回他们厂里去做，谁都能想到，自己为自己做鉴定，怎么可能会说自己不好呢！再说，一旦东西被他们拿走了，证据就不在我的手上了，到那时，他更是怎么说都行了！现在，对于最终的赔偿问题，我也不做什么要求了，我只是要求，一定要做技术鉴定，一定要在国家认可的权威的第三方技术部门做检测和鉴定，一定要将问题弄个水落石出。”

             吉先生担心：还有更多消费者受到损失

    在向本网工作人员反映问题的过程当中，吉先生一再表示：“金霸王电池是个大公司，其品牌知名度也很高，没想到他们会这样对待我们消费者。这次是发生在我身上，只是，我不知道，还有多少消费者曾经或者将要遇到与我同样的遭遇，从而蒙受损失。所以，我要求一定要做检测，一定要将问题弄清楚。”

    对于用户吉先生投诉反映的问题，质量维权网办公室与南京市消费者协会近期将联合向金霸王电池广东总部进一步调查情况，金霸王方面有何解释？事情真相如何？双方如何检测？用户吉先生的“金霸王电池”到底有没有质量问题？此事最终如何解决？本网近期将重点关注，并跟踪报道。[/p]