投诉：这难道就是一家知名电器销售商的服务

投诉主题:xx电器，如此诚信？！　 
投诉时间： 2005-11-10 15:34:14 
投诉对象： xx电器新街口店 
投诉内容：
   您好！质量维权网的同志：
   2005年10月29日，我在新街口xx电器购买一款手机过程中，该手机柜台的一销售小姐向接待我的销售员小声提醒手机无保护膜，但被接待我的销售员眼色制止，这一行为正好被我留意到，遂很起疑，直接询问售货员这手机配置中究竟有没有保护膜，售货员明确说没有，保护膜是要另外购买的，当时自己也不确定，但还是买了这款手机。购机后，我到多家电器卖场问询，甚至在xx电器的山西路店得到确认：保护膜是该手机的标准配置。严重气忿，这难道就是一家知名电器销售商的服务？！如此诚信？？！！赤裸裸的欺骗啊！！！
  次日，10月30日，我直接到xx电器新街口店的投诉部门去投诉，接待我的是一位男同志和一位女同志，了解情况后，确认该手机标准配置确实含有一块保护膜，当时问我有什么要求。我提了2条：
  1、这个事情的处理结果，我要知道。
  2、为了保护手机，我在xx电器山西路店买了一块保护膜，55元，有发票，这部分费用由他们承担。当时，接待我投诉的2个人答应了这2条要求，但要等3后才能给答复，我当时也同意了。但，过了一个3天，两个3天，三个3天，我都没有收到任何答复。
  失望，更多的是对xx电器从下层销售到上层管理人员不诚信行为的气愤！