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维权网,我要投诉奥克斯客服

维权网,我要投诉奥克斯客服

2005-11-14 08:02
投诉主题:维权网,我要投诉奥克斯客服
投诉时间: 2005-11-11 22:58:52 
投诉对象: 奥克斯客服 
投诉内容: 
     质量维权网,我要投诉奥克斯客服:
   奥克斯客服:
   我的机子是去年10月买的 奥克斯C90.
   我的机子自从买回来才短短的一年时间,机子修了3回,这让我们怎么去放心的用你们的机子?而且客服人员的态度十分的恶劣  还和我们吵了起来,你门的客服人员连新装的零件能用多久都不能给我大概答复,我不知道你门的客服员工是怎么找来的?
   机子在一年之内修了3次,我都不知道怎么去相信你门的产品!
   第一次去修机子,是因为机子的充电插口出现里问题,电总是冲不进去,拿去修了一次。 
   第二次去修机子,是因为有时候经常出现黑屏或花屏的现象,又拿去修了一次。
   第三次又是出现同样的,黑屏或花屏,又拿去修了,说是这样的机型都有这个毛病需要反厂 这一修给我修了整整2个月有余 而且还给我们换了一个旧机子打发我们,可用的不到一周的时间,就又出现了同样的问题,而且信号还很不好,有时候甚至连电话都没有办法挂断,这让我门怎么用吗?  我要求退换,可你们员工来了一个“现在这样的机型已经不生产了”,给我换个别的机子,可给我的机子不管是从外形换是功能上都很不能让我门接受,你们的客服来了个“那就没有办法了”,  我不知道你们奥克斯的售后服务竟然是这样的! 那让我们顾客怎么去放心的用你们的机子、 买你们的机子?
   这件事从今年的9月开始处理 到现在都没有给我一个满意的答复!我希望奥克斯公司能在尽快的时间给我一个答复
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