张家港消费者向本网投诉百安居张家港分公司

[p]投诉主题:我要投诉上海市百安居装饰工程有限公司张家港分公司　 
投诉时间： 2005-12-2 11:07:54 
投诉对象： 上海市百安居装饰工程有限公司张家港分公司 
投诉内容：
     江苏省质量维权网，我要投诉上海市百安居装饰工程公司张家港分公司：
    1. 在竣工验收时，未提供室内空气质量监测合格的资料；没有对照验收标准逐一验收；未提供水、电线路图。
    2.设计图纸中没有线路图。①2004年12月4日，隐蔽工程验收“合格” 的当夜，我们发现未排冰箱、洗衣机、微波炉、电饭煲、挂壁式摇头电风扇等电线管和插座。此时，墙面砖已贴好。②厨房地漏在冰箱下方（现改放立柜）。③橱柜吊柜顶板档在油烟机电源暗盒中央，无法在暗盒上安装开关面板。再从暗盒中接延长电线到开关面板上，开关面板后背裸露。
   3.隐蔽工程存在不安全隐患：①厨房没有按规定进行防水处理。②卫生间防水处理后没有进行二次蓄水试验。③2004年12月5日补加的冰箱、微波炉、电饭煲的电线管在厨房地坪上铺设。④冷水、热水管和电线管从外卫到内卫时，埋在同一槽中行走，没有单独开槽。由于排管顺序的错误，冷水、热水管和电线管非平行走向，发生立面交叉。冷水、热水管和电线管三者之间间距小于规定间距，而且管壁外露在地面。⑤部分电线管不用管卡固定。电线管用电线捆扎固定悬吊在下水管件和楼板上。⑥给水管道在墙体槽中没有用1∶2水泥砂浆填实，依靠贴墙面砖固定。
    4. 从2004年11月9日开工，一年多来已有7次大的返工整改（涉及水、电、泥工、木工、油漆、厨柜等项目）。客厅有4块地砖出现空鼓。主卧南侧墙面不平，表面平整度>4mm。进门西侧处墙体阴阳角方正度>4mm。用细木工板做的活动搁板有9块表层撕裂、甚至深到杉木芯层。两只壁柜底层细木工板表面抡钉帽外露。外卫门套西侧贴的柚木皮有20cm长未贴牢而脱开。在贴阳台墙面砖时没有预见到墙面砖顶部如何收顶，结果阳台顶部无法收口。最后将阳台顶空间改小，阳台上挑梁宽度增大。直接影响美观。除上述之外，至今还有不少施工质量不符合验收标准。
    5. 百安居装饰建材有限公司苏州店应提供合格的装饰材料，装饰公司应验收、查对合格后使用。①2004年11月13日送来的“美高牌”杉木芯细木工板外观性差。经过交涉，装饰公司同意退货，但没有履行承诺。施工人员把细木工板污损一面朝向衣柜内侧，最后只得在污损面上再贴三夹板。②2005年6月19日，我们发现厨房墙面砖（优等品）有色差。2005年6月26日，我们去苏州百安居超市交涉。后来又多次电话交涉。2005年7月3日苏州百安居超市来人处理，承认厨房墙面砖有色差。后来送来的墙面砖仍有色差。至今未能解决。
    6.在施工过程没有做到成品、半成品保护。施工中，门套的柚木饰面板多处撞坏，无法修复

    本网注：
     针对用户投诉反映的情况，江苏质量维权网办公室投诉科近日将联系上海市百安居装饰工程有限公司张家港分公司进一步调查核实情况，并协调有关各方协商解决办法。最终此事如何解决，本网继续关注。[/p]