丹阳消费者向本网投诉中国南方航空公司

投诉主题：航班取消　 
投诉时间： 2006-1-14 10:21:33 
投诉对象： 中国南方航空公司 
投诉内容：
    江苏质量维权网，我要投诉：
    本人于元月初购买了1月22日从南京飞武汉的南航CZ3848航班，钱已付，票已出到本人。1月13日，突然得到通知说该航班取消，并只负责退票。
    本人认为，该公司已售票，且在非不可抗力的情况下，未事先通知也未作好事好安排，就直接取消航班，现正值春运，南航的这种形为对本人及其它消费者造成了极大的影响，是对该公司服务承诺和消费者权益的极大不尊重。
    本人希望南航能处理好该航班已售票顾客因航班取消所造成的影响，或作出陪偿，或改签当日的其它航班。

本网注：
   针对用户投诉反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。